1. Información General
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios educativos y el sitio web proporcionado por IT Courses San Felipe (en adelante "IT Courses", "nosotros", "nuestro"), con CUIT 64025935 y domicilio legal en Lautaro 1, San Felipe, AR-B 3257, Argentina.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, inscribirse en nuestros cursos o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
- "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web o servicios
- "Estudiante": Usuario inscrito en uno o más de nuestros cursos
- "Servicios": Todos los cursos, programas de formación, contenidos educativos y recursos proporcionados por IT Courses
- "Plataforma": El sitio web y cualquier aplicación o herramienta digital utilizada para impartir nuestros servicios
- "Contenido": Todos los materiales educativos, incluyendo textos, videos, presentaciones, código y cualquier otro recurso proporcionado
3. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que:
- Es mayor de 16 años o cuenta con autorización de padres/tutores legales
- Tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
- Proporcionará información verdadera, precisa y completa
- Mantendrá actualizada su información de cuenta
- Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables
- No utilizará los servicios para fines ilegales o no autorizados
4. Inscripción y Acceso a Cursos
4.1 Proceso de Inscripción
Para inscribirse en nuestros cursos, debe:
- Completar el formulario de inscripción con información precisa
- Proporcionar documentación requerida (DNI, certificados previos si aplica)
- Aceptar estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad
- Realizar el pago correspondiente según la modalidad seleccionada
4.2 Confirmación de Inscripción
Una vez recibida su solicitud y verificado el pago, enviaremos una confirmación por correo electrónico con:
- Detalles del curso inscrito
- Fecha de inicio y horarios
- Credenciales de acceso a la plataforma (si aplica)
- Información sobre materiales y requisitos técnicos
4.3 Requisitos de Acceso
Para acceder a cursos online, los estudiantes deben contar con:
- Conexión a internet estable
- Dispositivo compatible (computadora, tablet o smartphone)
- Navegador web actualizado
- Software específico según requisitos del curso
5. Precios y Pagos
5.1 Estructura de Precios
Los precios de nuestros cursos se publican en el sitio web y pueden variar según:
- Tipo de curso (presencial, online, híbrido)
- Duración y nivel del programa
- Modalidad de pago seleccionada
- Promociones vigentes al momento de la inscripción
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos aplicables.
5.2 Métodos de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito y débito
- Pago en efectivo en nuestras instalaciones
- Planes de financiación (sujeto a aprobación)
5.3 Política de Pago
- El pago completo debe recibirse antes del inicio del curso, salvo acuerdos de financiación específicos
- Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión temporal del acceso a la plataforma
- En caso de impago persistente, nos reservamos el derecho de cancelar la inscripción
- No se emitirán certificados mientras existan pagos pendientes
5.4 Cambios de Precios
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros servicios en cualquier momento. Los cambios no afectarán inscripciones ya confirmadas y pagadas.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Para información detallada sobre cancelaciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso. Resumen de puntos clave:
- Cancelaciones con más de 7 días antes del inicio: reembolso del 90%
- Cancelaciones entre 3-7 días antes: reembolso del 50%
- Cancelaciones con menos de 3 días: sin reembolso
- IT Courses puede cancelar cursos por causas justificadas con reembolso completo
7. Derechos y Obligaciones del Estudiante
7.1 Derechos del Estudiante
Como estudiante inscrito, tiene derecho a:
- Acceder a todos los materiales y recursos del curso contratado
- Recibir instrucción de calidad por parte de profesionales capacitados
- Obtener certificación oficial al completar satisfactoriamente el curso
- Solicitar asistencia técnica y soporte académico
- Recibir actualizaciones sobre cambios en el programa o cronograma
- Evaluar la calidad del curso mediante encuestas de satisfacción
- Acceder a grabaciones de clases (modalidad online, cuando aplique)
7.2 Obligaciones del Estudiante
Los estudiantes se comprometen a:
- Asistir puntualmente a las clases programadas
- Completar las actividades, tareas y evaluaciones asignadas
- Mantener un comportamiento respetuoso hacia instructores y compañeros
- Utilizar los materiales del curso exclusivamente para fines educativos personales
- No compartir credenciales de acceso con terceros
- Mantener confidencialidad sobre materiales protegidos por derechos de autor
- Informar cualquier problema técnico o académico oportunamente
- Cumplir con los códigos de conducta y políticas institucionales
8. Propiedad Intelectual
8.1 Contenido de IT Courses
Todo el contenido proporcionado en nuestros cursos, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, videos, audio, software, código fuente, presentaciones y materiales didácticos, es propiedad exclusiva de IT Courses San Felipe o sus licenciantes y está protegido por las leyes argentinas e internacionales de derechos de autor.
8.2 Licencia de Uso Limitada
Al inscribirse en un curso, otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Acceder y visualizar los materiales del curso
- Descargar materiales específicamente indicados como descargables
- Utilizar el contenido exclusivamente para fines de aprendizaje personal
8.3 Restricciones
Está estrictamente prohibido:
- Reproducir, duplicar o copiar contenido del curso
- Distribuir, vender o comercializar materiales del curso
- Modificar, crear obras derivadas o descompilar el contenido
- Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas
- Grabar, capturar o distribuir clases sin autorización expresa
- Utilizar contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial
8.4 Contenido Generado por Estudiantes
Los trabajos y proyectos creados por estudiantes durante el curso permanecen bajo su autoría. Sin embargo, al enviar trabajos como parte de las actividades del curso, otorga a IT Courses una licencia no exclusiva para utilizarlos con fines educativos, evaluativos y promocionales (con su consentimiento previo para uso promocional).
9. Certificaciones y Acreditaciones
9.1 Requisitos para Certificación
Para obtener el certificado oficial del curso, los estudiantes deben:
- Completar el 80% o más de asistencia (cursos presenciales/online en vivo)
- Aprobar todas las evaluaciones con calificación mínima del 70%
- Completar todos los proyectos y tareas asignadas
- Estar al día con todos los pagos pendientes
- Cumplir con el tiempo mínimo de duración del curso
9.2 Emisión de Certificados
- Los certificados se emiten en formato digital dentro de los 15 días hábiles posteriores a la finalización del curso
- Los certificados incluyen: nombre del estudiante, título del curso, duración, fecha de completación y firma del director académico
- Certificados físicos están disponibles previo pago de un cargo adicional
- Los certificados son verificables mediante código QR único
9.3 Duplicados
La solicitud de duplicados de certificados tiene un costo adicional y requiere verificación de identidad.
10. Conducta y Código de Ética
10.1 Comportamiento Esperado
Todos los usuarios deben:
- Tratar a instructores, staff y compañeros con respeto y profesionalismo
- Abstenerse de conductas discriminatorias, acoso o intimidación
- Mantener integridad académica en todas las actividades
- Respetar la diversidad de opiniones y perspectivas
- Cumplir con las normas de convivencia en clases presenciales
10.2 Plagio y Fraude Académico
Está estrictamente prohibido:
- Presentar trabajo de otros como propio
- Copiar código, texto o contenido sin atribución apropiada
- Compartir respuestas de exámenes o tareas
- Utilizar herramientas de IA para completar tareas sin autorización
- Suplantar identidad en evaluaciones
Violaciones pueden resultar en calificación de cero, suspensión o expulsión del curso sin reembolso.
11. Suspensión y Terminación
11.1 Causas de Suspensión/Terminación
IT Courses se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un usuario por:
- Violación de estos Términos y Condiciones
- Impago de cuotas o matrículas
- Conducta inapropiada o disruptiva
- Fraude académico o plagio
- Uso indebido de credenciales de acceso
- Actividades que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma
11.2 Procedimiento
Antes de proceder con una terminación, IT Courses:
- Notificará al estudiante por escrito sobre la violación alegada
- Proporcionará oportunidad de explicación o rectificación (cuando proceda)
- Documentará todas las comunicaciones y decisiones
11.3 Consecuencias
En caso de terminación justificada:
- Se revocará inmediatamente el acceso a la plataforma
- No se emitirá certificación
- No habrá reembolso de pagos realizados
- Se eliminarán credenciales de acceso
12. Limitación de Responsabilidad
12.1 Servicios "Como Están"
Nuestros servicios se proporcionan "como están" y "según disponibilidad". No garantizamos que:
- Los servicios serán ininterrumpidos o libres de errores
- Los defectos serán corregidos inmediatamente
- El contenido esté completamente actualizado en todo momento
- La plataforma estará libre de virus u otros componentes dañinos
12.2 Exclusión de Garantías
IT Courses no garantiza:
- Resultados específicos de aprendizaje o empleo posterior
- Que los conocimientos adquiridos cumplirán requisitos particulares
- Compatibilidad con todos los dispositivos o sistemas operativos
12.3 Límites de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, IT Courses no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, ingresos o beneficios
- Interrupción del negocio
- Daños que excedan el monto pagado por el curso en cuestión
13. Fuerza Mayor
IT Courses no será responsable por incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios)
- Pandemias o emergencias sanitarias
- Guerra, disturbios civiles o actos terroristas
- Fallas en servicios de terceros (internet, electricidad)
- Cambios en legislación que afecten la prestación de servicios
- Huelgas o conflictos laborales fuera de nuestro control
En tales casos, haremos esfuerzos razonables para minimizar interrupciones y comunicar cambios oportunamente.
14. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, también acepta nuestra Política de Privacidad.
15. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia:
- Para nuevos usuarios: inmediatamente tras su publicación
- Para usuarios existentes: 15 días después de la notificación por correo electrónico
El uso continuado de nuestros servicios después de modificaciones constituye aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe discontinuar el uso de nuestros servicios.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de San Felipe, Provincia de Buenos Aires, Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Resolución de Disputas
17.1 Resolución Amistosa
En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolverla de buena fe mediante negociación directa antes de iniciar procedimientos legales.
17.2 Mediación
Si la negociación directa no resuelve la disputa en 30 días, las partes pueden acordar someter el asunto a mediación ante un mediador registrado en Argentina.
17.3 Procedimientos Legales
Solo después de agotar intentos de resolución amistosa, las partes pueden iniciar acciones legales en los tribunales competentes.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una válida que refleje lo más fielmente posible la intención original.
19. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. IT Courses puede ceder estos Términos a cualquier entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
20. Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted e IT Courses respecto al uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo oral o escrito.
21. Renuncia
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si está por escrito y firmada por IT Courses.
22. Contacto
Para preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
IT Courses San Felipe
Lautaro 1, San Felipe, AR-B 3257, Argentina
Teléfono: +5933411109484
CUIT: 64025935
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
23. Aceptación
Al hacer clic en "Aceptar", inscribirse en un curso, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios de cualquier manera, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 15 de enero de 2025 y son efectivos desde esa fecha.